1. 什么是imToken？

imToken是安全性极高的去中心化数字钱包，用户可以在安全进行数字资产的存储、转账和交易。

2. 如何联系imToken客服？

以下是联系imToken客服的5种途径：

（1）邮箱：发送问题至[email protected]，官方客服会尽快回复。

（2）公众号：打开imToken公众号，点击右下角「联系客服」，输入问题并发送，官方客服会第一时间回复。

（3）微信：在微信搜索imToken官方客服，添加后即可咨询问题。

（4）Twitter：在Twitter上私信imToken，客服会及时回复。

（5）GitHub：前往imToken的GitHub仓库提交问题，开发团队将解决您的问题。

3. 常见问题与解决方法

（1）imToken显示余额与实际不符怎么办？

可能是因为交易不够安全，可以尝试删除应用重装并重新导入钱包，确保备份也一并完成。

（2）imToken钱包中的代币无法转出怎么办？

请确保网络连接正常，以及交易所支持交易该代币。如果还无法解决，可以尝试删除并重新导入钱包。

（3）imToken如何备份钱包？

点击钱包首页左上角，进入钱包设置，选择备份助记词，按照提示将助记词抄写在纸上，保存在安全的地方。注意不要截屏或拍照保存。

（4）imToken如何导入其他钱包？

在钱包导入页选择需要导入的钱包类型，按照提示输入助记词并设置密码，即可成功导入其他钱包。

（5）imToken交易失败怎么办？

可以前往区块链浏览器查询交易状态，如果交易失败，则金额将退回到钱包中。如果交易处于未确认状态，可能需要等待一段时间才能解决。

4. 如何避免imToken被盗？

为保障您的资产安全，请使用官方下载链接下载并安装imToken应用，拒绝使用未知来源的应用。此外，不要在任何时候把助记词或私钥告诉他人、截图、拍照或者保存至云盘等不安全的环境中。

5. imToken收取哪些费用？

imToken不收取任何用户手续费，唯一需要支付的是区块链上的转账矿工费用。转账矿工费是给矿工作为账户记账和处理转账的奖励，交易量越大的钱包，支付的矿工费用也越高。

6. imToken支持哪些数字资产？

imToken支持众多主流数字资产，包括ETH、BTC、BCH等。用户可以根据自己的需求进行选择，多样化的数字资产也为用户提供更多的选择和投资机会。