1.确认收款人账户是否存在错误

如果你转账的时候输入的收款人账户有误，资金就可能被转进了陌生人的账户里。此时，首先要确认收款人的账户是否真实存在。可以通过查询账户的资金流向和交易记录，或者联系对方确认收到转帐。

2.联系IM钱包客服进行处理

如果确认转账对象存在问题，可以联系IM钱包官方客服，包括邮箱、电话、QQ 群等非常规渠道，反应问题。提供转账时所填写的收款方账户、转账金额、转账时间等信息，由客服协助找回资金。

3.报警处理

如果你确认收款方不存在或者回复不予返还，建议立即向公安机关报案处理。报案后公安机关将会介入调查，并提供相应的法律援助。

4.在社交媒体上发起求助

如果以上方法无效，你可以在相关主题社交媒体上发起求助，如贴吧、微博、微信公众号等。这个方法最大的作用是扩大信息传播和广泛召集更多人的支持力量，寻找更多帮助解决问题的途径。

5.防范错账问题

错账问题的发生，给双方都带来了很多困扰。为了避免这种问题，建议在进行转账前，务必认真仔细核对收款人信息。在填写转账信息时，最好将收款人的账户、姓名、身份证号等必要信息核对清楚，确保转账对象是正确无误。

6.总结

在使用IM钱包进行转账时，一定要仔细核对收款人的信息。如果不慎造成错账，首先要先确认转账对象是否存在问题，然后联系IM钱包官方客服进行处理或报警处理。为避免此类问题的发生，建议前往官方APP商店下载最新版本的IM钱包，或在官方网站进行操作。