为什么需要联系imToken2.0客服？

作为一个数字货币钱包应用，imToken2.0提供数字货币的存储、转账、收款等功能。用户在使用这些功能时，可能会遇到使用问题、资金安全问题等，需要及时与imToken2.0客服联系获取帮助。

如何联系imToken2.0客服？

用户可以通过以下方式联系imToken2.0客服：

• 在应用内通过“我-设置-帮助与反馈-在线客服”与客服进行在线聊天。
• 在imToken2.0官网上提供的联系方式进行邮件联系。
• 在社交媒体上与imToken2.0官方账号联系。

如何准备与imToken2.0客服联系？

在与imToken2.0客服联系前，用户需要先准备以下信息：

• imToken2.0应用版本号
• 操作系统版本
• 碰到的问题具体情况描述
• 如果是资金安全问题，需要提供交易记录，提供备注、交易ID等信息。

imToken2.0客服能解决哪些问题？

imToken2.0客服可以提供以下帮助：

• 应用使用相关问题咨询（如转账、收款、备份、恢复等）
• 对于应用相关问题进行定位、处理和反馈。
• 资金安全问题的处理及调查。

imToken2.0客服的服务时间是什么时候？

imToken2.0客服的服务时间是北京时间9:00-18:00，周一到周五。

除了imToken2.0客服，用户还可以在哪里寻求帮助？

除了联系imToken2.0客服外，用户还可以在以下地方寻求帮助：

• imToken2.0官网提供的帮助文档和FAQ中寻找相应答案。
• 在数字货币社区中查找相应答案，如Reddit、Bitcointalk等。
• 向数字货币钱包应用的用户群、微信群等寻求帮助。