1. 确认转币是否为正常交易

首先，您需要确认币被转走是否是正常交易。检查交易记录，确认是否有未经授权的转出记录。如果是正常交易，您可以联系对方确认交易细节，并寻求解决途径。

2. 寻求比特派钱包客服支持

如果币被转走不是您授权的交易，您应该尽快联系比特派钱包的客服支持团队。提供详细的交易信息和账户资料，他们将帮助您追踪并解决问题。一般来说，比特派钱包的官方网站上都会提供客服联系方式。

3. 导入钱包至其他安全平台

如果追踪币被转走的记录失败或无法解决问题，您可以考虑将钱包中的其他币转移到其他安全平台。选择一个可信赖且对用户资产安全负责的平台进行导入操作。这样可以避免进一步的损失。

4. 密码和安全设置的检查

确定比特派钱包的密码和安全设置是否完善。如果您的密码被盗或者安全设置存在漏洞，可能导致币被非法转走。建议您及时修改密码，启用双重身份验证等安全功能，以保护您的资产安全。

5. 利用区块链浏览器追踪交易

使用区块链浏览器来追踪被转走的币的去向。区块链浏览器是一种工具，可以查看比特币或其他加密货币的交易记录。通过输入相关的交易信息，您可以追踪到币被转移到的地址。然后您可以采取进一步的行动来尝试恢复或保护您的资产。

6. 密钥和助记词的保护

助记词和私钥是恢复和访问比特派钱包资产的重要信息。确保您的助记词和私钥始终保密，并存储在安全的地方。如果这些信息丢失或被盗，您可能无法恢复您的币。

7. 寻求法律援助

如果您遭受了严重的资产损失，并怀疑有欺诈或犯罪行为涉及，您可以寻求法律援助。请咨询专业律师，了解您的法律权益并采取相应行动。

8. 防范措施和经验教训

币被转走是一种常见的数字货币风险，为了避免类似情况再次发生，建议您采取以下防范措施：保持警惕，避免访问可疑的链接或下载不受信任的应用程序；定期备份助记词和私钥，并存储在不同的安全地点；使用冷钱包存储较大金额的资产；定期更新钱包软件等。